Danışmanlık ve İş Geliştirme
Merkezler hizmet veriyor ama sistem kurmuyordu. Cihaz alınıyordu ama protokol bilinmiyordu; danışan takibi, reklam stratejisi ve personel yönetimi gelişigüzel ilerliyordu. Bu dağınıklığı profesyonel bir düzene çevirmek, danışmanlık biriminin varlık nedeni.